Наладить отношения с заказчиком – одна из основных задач для архитектора. Ведь неграмотно проведенный переговорный процесс, может привести к серьезным недоразумениям.
Проблемы молодых
Молодому специалисту нужно быть вдвойне аккуратным. Если заказчик видит перед собой неопытного человека, плохо знакомого с основными юридическими нормами, то часто этим пользуется. Типичная ситуация, с которой сталкиваются молодые архитекторы: заказчик утверждает, что основная работа по проекту сделана, и необходимо ее просто закончить. Специалист договаривается об определенной сумме денег. Но, побывав на объекте и хорошо ознакомившись с ситуацией, понимает, что работу нужно начинать с ноля. «На горьком опыте я научилась ни о чем не договариваться с первой встречи, а, только тщательно изучив обстоятельства», - говорит молодой архитектор Карина Стайкова.
Кроме того, часто возникают проблемы с порядком оплаты. Не заплатить вовсе заказчику удается редко, благодаря железному правилу архитекторов: никогда не начинать работу без аванса. «В моей практике такое случилось только один раз, когда я начинала работать», - рассказывает директор архитектурной студии «Точка опоры» Мария Янушкевич. – «Дом был построен и стоит до сих пор, а денег я за него так и не получила. Но все учатся на своих ошибках». А вот, с недоплатой или выдачей денег частями приходится сталкиваться постоянно. Причин для подобных ситуаций существует две: неправильно проведен переговорный процесс и не взят аванс, либо же не составлен договор. Застраховаться от таких случаев можно элементарно: найти грамотного юриста. Почему же тогда молодые специалисты не всегда хотят заключать договор с заказчиком, ведь это вопрос их безопасности? Дело в том, что оформить договор может лишь архитектор, являющийся частным предпринимателем. Многие же специалисты стремятся избежать бумажных вопросов, то есть официального оформления своей деятельности. По словам Марии Янушкевич, одни – от недостатка времени, других одолевает лень. Хотя, на самом деле, не зарегистрировавшись как СПД и не заплатив налог, архитектор не имеет права работать на себя, а не на какую-либо архитектурную компанию.
Преимущества договора
Договор между архитектором и заказчиком является не только страховкой для обеих сторон, но и определяет три важнейших момента: объем работы, стоимость и сроки. В договоре также дается перечень того, что должен получить заказчик в результате. Кроме того, к договору обязательно прилагается техническое задание, которым архитектор руководствуется, создавая объект. При изменении исходных данных в задании на проектирование по обстоятельствам, не зависящим от архитектора, заказчик обязан возместить все дополнительные расходы.
Стоит обратить внимание на пункт договора, в котором описывается, что заказчик обязуется не использовать до полного окончания работы неоконченную проектную документацию для произведения.
В договоре прописывается все, вплоть до количества вариантов работы, которые должен предоставить архитектор. Обычно, не больше трех. Молодые специалисты часто попадаются на этом. Заказчик требует немереное количество вариантов визуализаций, потому что сам не знает, чего хочет. Чтобы не сталкиваться с такими сложностями, следует обо всем договориться изначально.
Порядок оплаты определяется в зависимости от ситуации. Но чаще всего предусматривается, как поэтапное выполнение работы, так и поэтапная оплата труда. Причем каждый этап выдачи проектной документации должен сопровождаться актом выполненных работ, который служит гарантией выплаты средств. Аванс архитектор должен рассчитать так, чтобы при любых форс-мажорных обстоятельствах не остаться в проигрыше. Обычно он составляет не менее трети от общей стоимости, но в ситуации с крупными объектами возможно разделение суммы на 4-5 частей. Архитектору, столкнувшемуся с проблемой неоплаты труда, стоит помнить о пункте договора, который гласит: «Если на момент окончания работы «Заказчиком» не произведена полностью оплата выполненных этапов работ, «Исполнитель» вправе задержать передачу окончательной проектной документации «Заказчику» до полного исполнения им своих обязательств в части оплаты работы. При этом такая задержка не будет считаться просрочкой выполнения работ и не влечет за собой никаких санкций».
Сроки, описанные в договоре, должны выполняться беспрекословно. А если архитектор не может четко рассчитать необходимое ему время, значит, он еще не готов работать. Часто причиной задержки со стороны архитектора является не достаточное количество исходных данных, предоставленных заказчиком. Для случаев, когда в невыполнении сроков виновен заказчик (например, добавлена работа), существует отдельный пункт договора. Он гласит, что при изменении объемов работы меняется и оплата, и сроки. Кроме того, в договоре прописаны штрафные санкции, которые гарантируют выполнение сроков, как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика.
Воздушные замки
Что же делать, если заказчик построил себе воздушные замки, но реальных денег на реализацию ему, не смотря на официально составленный договор, не хватает? Для этого существует стадия эскизного проектирования. «Недавно столкнулась с такой ситуацией. Речь идет о частном доме. Спроектирован он был согласно всем пожеланиям заказчика. После окончания работы над эскизным проектом я сделала оценку стоимости. Тогда заказчик честно признался, что он такой дом не потянет», - делится опытом Мария Янушкевич.
Существуют определенные схемы работы, и если заказчик уже строит не первый раз, то он с ними знаком. То есть, ему не нужно объяснять какой уровень отделки, или какова площадь застройки будут более целесообразны в данных условиях. Есть приблизительная смета: от 6 тыс. грн и до 30 тыс. грн за м2. Но верхнего предела может и не быть – на любое хорошее найдется нечто лучшее.
Статьи в тему:
Архитектор -психолог